Telekom Logo
Amazon Prime
Bewertung 3 von 5
Jetzt kündigen >

Amazon Prime Erfahrungen

Telekom Logo

Bewertung 3 von 5 8 Rezensionen

In unserer Datenbank befinden sich aktuell 8 Erfahrungsberichte zur Amazon Prime. Die Bewertungen verteilen sich auf 50% positive, 13% neutrale und 38% negative Stimmen. Daraus ergibt sich eine durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen. Insgesamt kann man sagen, dass Amazon Prime neutral ist.

Amazon Prime

Insgesamt 8 Rezensionen

Bewertung 3 von 5
0%
50%
13%
13%
25%

Bewertungen

  • Alles
  • Positiv
  • Neutral
  • Negativ

Amazon Prime Kündigen

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden Sep 21, 2024)

Ja nah… aber zu teuer einfach!

  • Bericht
  • Kopieren

Amazon Prime kündigen

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden Sep 21, 2024)

Nicht informiert das diese Abo zu lang ist

  • Bericht
  • Kopieren

Schnell und Einfach

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden Jul 11, 2024)

Sehr zufrieden und schnell :D

  • Bericht
  • Kopieren

Schnell und Einfach

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden Jul 11, 2024)

Sehr zufrieden und schnell :D

  • Bericht
  • Kopieren

Ist ok

Bewertung : 3 von 5

(Bewertung vom Kunden Feb 18, 2025)

Zu teuer

  • Bericht
  • Kopieren

Hände weg von Amazon Prime

Bewertung: 1 von 5

(Bewertung vom Kunden Oct 28, 2024)

Seit 1,5 Jahren versuche ich auf verschiedenen Wegen, Amazon-Prime abzumelden - obwohl ich es gar nicht angemeldet und auch nie genutzt habe. Trotzdem bucht Amazon monatlich die Beträge ab - teilweise sogar 2 x im Monat. Meine Rückforderungen werden verbal zwar anerkannt - aber praktisch nicht ausgezahlt und die Abbuchungen gehen weiter. Offiziell heißt es auf der Amazon-website: "Solltest du deine Prime-Vorteile nicht genutzt haben, erstatten wir dir die Mitgliedschaftsgebühr zurück." Da sie sich daran nicht halten - nenne ich das Betrug.

  • Bericht
  • Kopieren

Schlecht

Bewertung: 1 von 5

(Bewertung vom Kunden Jul 22, 2024)

Nein

  • Bericht
  • Kopieren

Wenig Filme für viel Geld

Bewertung: 2 von 5

(Bewertung vom Kunden May 14, 2024)

Leider bietet Amazon prime video nicht mehr so viel, wie vor wenigen Monaten noch. Viele Filme nur noch zum Verleih, obwohl Prime Mitgliedschaft. Hab es bereits gekündigt

  • Bericht
  • Kopieren

Ähnliche Anbieter

Telekom Logo
Sky Ticket
Bewertung 0 von 5
Telekom Logo
Sky Snap
Bewertung 0 von 5
Telekom Logo
Netflix
Bewertung 0 von 5
Telekom Logo
DAZN
Bewertung 0 von 5

Die häufigsten Kritikpunkte der Kunden sind:

  • Hände weg von Amazon Prime
  • Schlecht
  • Wenig Filme für viel Geld

Positiv hervorgehoben werden hingegen:

  • Amazon Prime Kündigen
  • Amazon Prime kündigen
  • Schnell und Einfach
  • Schnell und Einfach

Die Bewertungen auf unserem Portal sind insgesamt gemischt. Einige Nutzer berichten von zufriedenstellenden Erfahrungen, während andere Verbesserungen in bestimmten Bereichen fordern.

  • Webseite
  • Adresse Domagkstr. 28
    80807, München
  • Email [email protected]
  • Telefon 0800-363 84 69

Amazon Prime Kontakt: So erreichen Sie den Kundenservice problemlos

Amazon bietet seinen Nutzern eine Vielzahl an Services, die das Einkaufen, Streamen und Nutzen von Technik erleichtern. Doch was tun, wenn man Hilfe benötigt? Der Amazon Kundenservice ist für all Ihre Anliegen rund um Amazon Prime verfügbar.

Dieser Artikel beantwortet alle wichtigen Fragen zur Kontaktaufnahme, erklärt die Möglichkeiten und zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Anliegen schnell klären können.


Amazon Kundenservice: Wann und wie ist er erreichbar?

Eine der häufigsten Fragen lautet: „Ist der Amazon Kundenservice rund um die Uhr verfügbar?“ Die Antwort lautet ja! Egal, ob Sie mitten in der Nacht ein Problem mit Ihrem Konto, eine Frage zu einer Bestellung oder technische Schwierigkeiten haben – der Kundenservice ist 24/7 für Sie da.

Amazon bietet verschiedene Wege der Kontaktaufnahme, sodass jeder die passende Möglichkeit findet:

  1. Telefonisch über die kostenlose Hotline.

  2. Per Chat, direkt auf der Amazon-Website.

  3. Über den Rückrufservice, bei dem ein Mitarbeiter Sie kontaktiert.

  4. Schriftlich per E-Mail-Adresse.


Wie kann man Amazon Prime kontaktieren?

Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrem Amazon Prime-Abo haben, stehen Ihnen ebenfalls verschiedene Optionen zur Verfügung. Amazon hat die Kontaktaufnahme für Prime-Mitglieder besonders einfach gestaltet:

  1. Telefonischer Kontakt: Wählen Sie die Nummer 0800 363 8469 in Deutschland. Diese Hotline ist für Prime-Nutzer kostenlos.

  2. Prime-Hilfe-Seite: Navigieren Sie zur funktionsfähigen Seite auf unserer Website, die speziell für Prime-Fragen eingerichtet ist. Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie Kontaktoptionen.

  3. Chat: Nutzen Sie den Live-Chat, um sofort mit einem Mitarbeiter zu sprechen.

Falls Sie eine Meldung wie „Die eingegebene Webadresse ist keine funktionsfähige Seite“ erhalten, suchen Sie über die Hauptseite von Amazon nach „Prime-Kundenservice“.


Hilfe bei Problemen mit Bestellungen

Probleme mit Bestellungen gehören zu den häufigsten Gründen, den Amazon Kundenservice zu kontaktieren. Egal, ob Ihre Lieferung verspätet ist, ein Artikel beschädigt ankam oder Sie eine Rücksendung vornehmen möchten – Amazon bietet einfache Lösungen:

  • Besuchen Sie die Hilfe-Seite auf der Website.

  • Kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch oder per Chat.

  • Nutzen Sie den Rückrufservice, um lange Wartezeiten zu vermeiden.

Auch hier gilt: Wenn Sie auf die Meldung „Webadresse ist keine funktionsfähige Seite“ stoßen, navigieren Sie direkt zur Website und loggen sich in Ihr Konto ein.


Amazon Prime per E-Mail kündigen – Geht das?

Viele Nutzer fragen sich, ob sie ihr Amazon Prime-Abo per E-Mail kündigen können. Die Antwort ist ja. Alternativ können Sie auch über Ihr Amazon-Konto direkt kündigen. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

  2. Rufen Sie die Seite auf der Website für Abonnements auf.

  3. Wählen Sie „Prime kündigen“ aus und bestätigen Sie die Kündigung.

Tipp: Amazon sendet Ihnen eine Bestätigungsmail. Bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.


Kontaktmöglichkeiten für internationale Kunden

Amazon bietet seinen Service nicht nur in Deutschland, sondern auch in anderen Ländern wie der Schweiz und Österreich an. Für Kunden in der Schweiz gelten folgende Besonderheiten:

  • Die Hotline ist unter der Nummer +41 800 74 00 20 erreichbar.

  • Einige Dienste, wie der kostenlose Rückrufservice, sind auch hier verfügbar.

  • Nutzen Sie die lokale Amazon-Website für spezifische Informationen.

Für Kunden in anderen Ländern gelten länderspezifische Telefonnummern und Hotlines. Diese finden Sie auf der jeweiligen Amazon-Website.


Probleme mit Amazon-Produkten wie Kindle und Echo?

Technische Probleme mit Geräten wie dem Kindle, Echo oder der App können frustrierend sein, das tut uns leid. Amazon bietet jedoch umfassende Unterstützung:

  • Auf der Website finden Sie detaillierte Anleitungen zur Fehlerbehebung.

  • Über den Chat können Sie direkt mit einem technischen Mitarbeiter sprechen.

  • Der Rückrufservice stellt sicher, dass Ihr Problem schnell gelöst wird.


Tipps für eine schnelle und erfolgreiche Kontaktaufnahme

Damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet wird, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

  1. Halten Sie Ihre Bestellnummer, Rechnungsdetails oder die Seriennummer Ihres Produkts bereit.

  2. Nutzen Sie den Live-Chat für allgemeine Fragen.

  3. Kontaktieren Sie den technischen Kundenservice für komplexere Probleme.

  4. Informieren Sie sich vorab auf der Hilfe-Seite über häufige Lösungen.


Ist die Amazon-Hotline wirklich kostenlos?

Ja, die Telefonnummer 0800 363 8469 ist in Deutschland kostenlos. Kunden in der Schweiz oder anderen Ländern sollten jedoch die spezifischen Bedingungen für Ihr Telefon prüfen. Manche internationalen Hotlines können kostenpflichtig sein. Informieren Sie sich hierzu auf der entsprechenden Webseite.


Amazon Kundenservice: Bewertungen und Erfahrungen

Viele Nutzer loben die schnelle Reaktionszeit und den umfassenden Kundenservice von Amazon. Besonders der Chat und der Rückrufservice erhalten gute Bewertungen, da sie sofortige Hilfe bieten. Kritik gibt es vereinzelt bei der telefonischen Erreichbarkeit in Spitzenzeiten.


Fazit: Ihre Anlaufstelle für Fragen und Probleme

Amazon legt großen Wert darauf, Kunden bei jeder Art von Anliegen zu unterstützen. Ob Sie Fragen zu Ihrem Prime-Abo, technische Probleme mit einem Gerät oder Schwierigkeiten mit einer Bestellung haben – der Kundenservice steht Ihnen über zahlreiche Kanäle zur Verfügung.

Dank der Hotline, des Rückrufservices und des Live-Chats finden Sie stets eine schnelle Lösung. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Navigation der Website haben, besuchen Sie die funktionsfähige Seite auf unserer Website für weitere Anleitungen und Kontaktmöglichkeiten.

Mit diesen Tipps sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr Anliegen effizient und ohne Stress zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Amazon Prime kontaktieren? Arrow Down

Sie können Amazon Prime über deren Website , per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 0800-363 84 69 oder postalisch unter der Adresse Domagkstr. 28, 80807, München erreichen.

Welche Dienstleistungen bietet Amazon Prime an? Arrow Down

Amazon Prime bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten an. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die oder kontaktieren Sie sie direkt.

Wie kann ich eine Beschwerde bei Amazon Prime einreichen? Arrow Down

Um eine Beschwerde einzureichen, können Sie Amazon Prime direkt über deren Kundenservice-Kanäle kontaktieren. Nutzen Sie dazu die Telefonnummer 0800-363 84 69, die E-Mail-Adresse [email protected] oder das Kontaktformular auf ihrer Website .

Wie sind die Öffnungszeiten von Amazon Prime? Arrow Down

Die Öffnungszeiten von Amazon Prime können variieren. Bitte besuchen Sie , um die aktuellen Öffnungszeiten zu sehen, oder kontaktieren Sie sie direkt.

Kann ich bei Amazon Prime online bestellen oder Reservierungen vornehmen? Arrow Down

Ja, bei Amazon Prime können Sie je nach Verfügbarkeit und Angebot online Bestellungen aufgeben oder Reservierungen vornehmen. Besuchen Sie dafür bitte oder kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Informationen.

Welche Zahlungsmethoden werden bei Amazon Prime akzeptiert? Arrow Down

Amazon Prime akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und elektronische Zahlungssysteme. Details finden Sie auf oder indem Sie den Kundenservice kontaktieren.

Wie kann ich das Konto bei Amazon Prime aktualisieren oder ändern? Arrow Down

Um Ihr Konto bei Amazon Prime zu aktualisieren oder Änderungen vorzunehmen, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto auf ein oder kontaktieren Sie den Kundendienst für persönliche Unterstützung.

Diese Fragen und Antworten können leicht angepasst werden, um auf alle 20.000 Anbieter zuzutreffen, indem man jeweils den Namen des Anbieters und die spezifischen Kontaktinformationen einfügt. Dadurch bleibt der Inhalt relevant und hilfreich für die Nutzer des Portals.

So kannst du das Amazon Prime-Kundenverhältnis schnell kündigen:

  • Trage deine Adresse in das obere Feld des Kündigungsschreibens ein
  • Füge deine Amazon Prime-Vertragsdaten hinzu, damit der Amazon Prime-Support deine Kündigung richtig zuordnet
  • Fertig? Klicke auf "Kündigung an Amazon Prime senden" und dein Kündigungsformular wird losgeschickt.
  • check mark Sofortiger Kündigungsnachweis
  • check mark Keine versteckten Kosten
  • check mark Garantiert und rechtswirksam

An
Amazon Prime
Domagkstr. 28
80807 München

Glühbirne Icon
Tipp

Für eine rechtskräftige Kündigung benötigt dein Anbieter deine Kundennummer. Du findest sie auf Rechnungen, Vertragsunterlagenoder in den E-Mails deines Anbieters.

Wohin dürfen wir die Kündigungsbestätigung senden?

Aktuelle gemeldete Ausfälle bei Netflix

Die am häufigsten gemeldeten Störungen:

Datum Art der Störung Anzahl der Kommentare
28.03.2025 Amazon Prime Probleme 3

Jetzt kommentieren

Vielen Dank für Ihren Kommentar!
Ihr Feedback wurde übermittelt. Wir werden es überprüfen und in Kürze veröffentlichen.

Alle Kommentare lesen

😊 Amazon Prime User #2203
Мечтаете о щедрых выигрышах? Добро пожаловать в Jetton Casino – инновационное казино, где каждый игрок может найти огромный ассортимент развлечений. Jetton слоты и начните выигрывать прямо сейчас! Что делает нас лучшими? Лучшие игровые автоматы – эксклюзивные новинки казино. Выгодные акции – бонусы на первый депозит, фриспины, кешбэк. Гарантия честных выплат – поддержка криптовалют и электронных кошельков. Удобная навигация – играйте с ПК, смартфона или планшета. Дружелюбные операторы – онлайн-чат и e-mail 24/7. Присоединяйтесь к Jetton Casino и играйте с комфортом!
😊 Amazon Prime User #2173
wir sind schon lange kunde bei amazon prime.vor ca.4 wochen wurde aber der dienst abgebrochen.seitdem können wir uns nicht mehr anmelden. seit 01.03.25 haben wir das neue system von telekom- alle versuche mit den codezahlen funktionieren nicht. sollte unser account nicht freigeschaltet werden ,wird der Vertrag sofort gekündigt. m.f.G R.Selzer
😊 Amazon Prime User #2142
es funktioniert mal wieder garnichts. Nichts neues bei Prime Video. Dafür bezahlt man auch noch viel Geld. Danke
😊 Amazon Prime User #682
@@Q4GDI
😊 Amazon Prime User #258
@@ywPH5

unsere auszeichnungen

Bekannt aus

Häufige Fragen

Ist smartkündigen seriös?
Chevron Icon

smartkündigen ist seriös und wurde bereits mehrfach von Focus Money und Stiftung Warentest ausgezeichnet. smartkündigen hat mittlerweile über 500.000 Verträge erfolgreich gekündigt.

Ist smartkündigen wirklich sicher?
Chevron Icon

Ja, smartkündigen ist zu 100% sicher. Deine Kündigung wird sicher und verschlüsselt an deinen Anbieter versendet.

Welche Verträge kann ich mit smartkündigen kündigen?
Chevron Icon

Bei smartkündigen kannst du Mitgliedschaften, Abos und Versicherungen von über 25.000 Anbietern kündigen. Dazu musst du lediglich deinen Namen, Anschrift und die jeweilige Kundennummer in das Kündigungsformular eintragen.

Wie sicher ist smartkündigen?
Chevron Icon

Mit über 850 Bewertungen auf Trustpilot hat smartkündigen einen Schnitt von 4,8 von 5 Sternen was als Hervorragend eingestuft werden kann. Von den Bewertungen sind 91% positiv, 6% neutral und 2% negativ.

Ist meine Kündigung rechtswirksam?
Chevron Icon

Wir garantieren dir, dass sämtliche Kündigungsformulare inhaltlich rechtswirksam sind. Für weitere Informationen über den Ablauf der Erstellung sowie Versendung deiner Kündigung findest du mehr in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wann erhalte ich meine Kündigungsbestätigung?
Chevron Icon

Erfahrungsgemäß kann es bei einigen Anbietern bis zu 30 Tagen dauern, bis du deine Kündigungsbestätigung erhältst. Deine Kündigung ist ab Zustellung wirksam, unabhängig davon, ob du deine Kündigungsbestätigung erhalten hast.

Sind meine Daten sicher?
Chevron Icon

Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Wir treffen sämtliche erforderliche Vorkehrungen um deine Daten zu schützen. Jegliche Verarbeitung deiner Daten erfolgt via SSL-Verschlüsselung.

Was ist meine Vertragswelt?
Chevron Icon

Die Vertragswelt verschafft dir den Überblick, den du brauchst. Nicht nur smart sondern auch smooth, kannst du deine aktuellen Verträge verwalten und kündigen. Gleichzeitig kannst du deine Verträge optimieren und mit dem Sparen beginnen.

Bewertung schreiben

Bewertungen*

Mit der Abgabe dieser Bewertung bestätigen Sie, dass sie auf einer wirklichen Erfahrung basiert und Sie keine Gegenleistung dafür erhalten. Sie bestätigen auch die Datenschutzerklärung und die AGB.